DELIVERY INFO

이렇게 찾아가요

서울/경기 지역은 새벽 배송으로
그 외 지역은 CJ대한통운으로 배송됩니다.

  • 새벽배송
    배송수령일 아침7시 전에 도착
  • 일반배송
    주문 익 영업일 도착(지역별 도착 시간 상이)

주스앤그로서리의 친환경 배송

플라스틱과 비닐을 최소화 하기 위해 노력하는
주스앤그로서리가 되겠습니다!

배송 수령일은 오늘 주문 시 2일 후부터 선택 가능하며,
밤 12시 기준으로 선택 일자가 변동됩니다!

  • 주문
    결제 페이지에서
    배송 수령일 선택
  • 제조 및 발송
    배송 수령일
    전날 제조 및 발송
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    제조 다음날
    상품수령

배송수령일 선택 FAQ

Q. 월요일에는 상품을 수령할 수 없나요?

A. 주스앤그로서리에서는 신선함을 위해 수령일 전날 제조를 하고 있습니다.
일요일에는 제품이 생산되지 않아 월요일에는 수령이 어렵습니다! 참고 부탁드려요:)

Q. 새벽 배송지역이지만 일반배송으로 받을 수 있나요?

A. 결제 페이지에서 배송 방법 선택이 가능합니다!
단, 일반배송지역은 일반배송만 선택가능한 점 참고 부탁드려요:)

꼭 확인해 주세요!

01

단순 변심 및 주문 착오의 경우

주스앤그로서리는 신선함을 위해 수령일 전날 제조를 하고 있습니다.
단순변심 및 주문 착오의 경우로 이미 제조가 들어간 상품은 교환 및 반품이
어려운 점 양해 부탁드립니다! 상품 수령일 이틀 전에는
취소 요청을 해주셔야 합니다.

02

제품 수령 후 변질, 파손, 이물질 등의 문제 발생 시!

제품 수령 후 변질, 파손, 이물질 등의 문제가 있다면 바로 사진을 찍어
문의게시판에 올려주세요! 이런 경우 절대 상품을 버리시면 안돼요!
파손/ 변질된 상품을 배송된 박스에 그대로 넣어 포장 후 문 앞에 두시면
‘반송처리 > 원인 파악 후’에 재배송 또는 환불 처리를 해드리고 있습니다.

03

배송 수령일이 토요일인 경우 수령자 확인

토요일이 배송 수령일이라면 배송 수령지를 확인해 주세요.
수령지가 사무실인 경우나 고객님이 안 계신 경우가 있습니다.
배송지에 수령인이 없어 돌아오는 경우 제품은 폐기되며 환불이 불가합니다.

04

자사 홈페이지 구매시에만 새벽배송 가능

주스앤그로서리 홈페이지 www.juicengrocery.com
외 다른 채널에서 구매 시에는 새벽배송이 불가합니다!